你好，我于1998年在鄂州办理的驾驶证，证号420105740317361，档案号420700015797。2003年换成6年一审的新证,2009年8月到期.2009年9月我两次到鄂州办理换证手续，被告知因档案记录与电脑记录不一致，不能换证，当时鄂州车管所王所长告诉我这个情况比较普遍，等其向省厅报告更改后即可换证，需两个月时间，驾驶证不会注销。中途我曾50余次打电话询问办理情况，经常无人接听电话，王所长手机也无人接听，有两次接听，但接听同志不是告知我不清楚此事，就是王所长不在，12月31日我再次打电话查询，一个接电话的同志却告知我驾驶证已注销，我目前不能再开车，还要等待他们继续办理。对此回答我感到很惊讶，我是一个司机，驾驶证就是我的饭碗，我的急切心情可想而知，因此想向交通部门查证一下我的驾驶证情况，并请车管所的警官们体谅一下民情，尽快帮我办理换证手续。请一定回复，非常感谢